Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Nord Consulting. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Secteur d'activité
• Message ou demande

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou d'audit gratuit.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous fournir un audit gratuit de votre présence digitale
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
• Notre intérêt légitime à gérer et développer notre activité (article 6.1.f du RGPD)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre site (hébergement, email)
• Obligation légale ou demande d'une autorité compétente
• Votre consentement explicite

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nord-consulting.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (Google Analytics - anonymisés)
• Cookies de préférence (langue sélectionnée)

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : contact@nord-consulting.com
Responsable du traitement : Nord Consulting

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr